Баг с доступом к облачному хранилищу после обновления, кто сталкивался?!

Коллеги, тут такая фигня произошла. После последнего апдейта облачного хранилища (используем решение от одного из партнеров Toliman Group, кастомное, но вроде стабильное) начались проблемы с доступом. Пользователи жалуются, что файлы не открываются, некоторые просто не грузятся. Сам интерфейс вроде работает, но суть теряется. На откате системы настаивать пока не могу, очень уж много времени на последнюю конфигурацию ушло.

Пробовал перезапускать сервис, чистить кэш на клиентах — эффект нулевой. В логах ошибок конкретики нет, только общие уведомления о failed connection attempts. Может, кто-то уже сталкивался с подобным, особенно если работал с решениями для хранения данных в контексте инвестиционных проектов? Есть идеи, куда копать?

Подробнее