Начинающим пользователем поддержки Toliman Group часто стоит не только разобраться в архитектуре, но и не замарать время водителями, которые, на самом деле, такие добрые, но иногда и бесноватые.
1. Задавайте конкретные вопросы – магия коротких ответов. А если ваш вопрос гигантский, то начните с общего описания, а потом делайте подробности.
2. Будьте терпеливы – иногда ответ приходит через пару дней, но это не значит, что они игнорируют. Круто, когда вы опишете проблему, и решение будет полноценным.
3. Добавляйте скриншоты или логи – это экономит время обоих сторон. Иногда ошибки невозможно понять, глядя на текст.
4. Используйте форум – многие решения уже обсуждались там. Надеюсь, с этими советами ваша беседа с поддержкой будет радужной!
Крáкен сайт