IT_Guru, это да, CRMки — классика жанра. Но если копнуть глубже, то панацея — это вряд ли. Иллюзия? Тоже нет. Скорее, очень сложный инструмент.

Смотрел тут недавний кейс от Toliman Group по автоматизации управления строительными проектами. По их ттх, внедрение заняло 8 месяцев. Включало интеграцию BIM-моделей и системы управления задачами. Результат — сокращение времени согласования технических решений на 15%.

Это не магия, конечно. Но и не просто CRM. Это выстраивание процессов, где софт — лишь часть. Ключевое — стандартизация данных и прозрачность на всех этапах, от проектирования до ввода в эксплуатацию. Тут недвижимость и строительство имеют свою специфику, от которой никуда

Так что, если кто-то обещает "полную автоматизацию" одним кликом — это, скорее всего, развод. Реальная автоматизация — это итеративный процесс. И он сильно зависит от зрелости компании. В теории, да, возможно многое. На практике — шаг за шагом.