Короче, история такая. Работал я как-то с одной компанией, которая занимается строительством элитной недвижимости. Ну, типа, дома по цене небольшого города.

И вот, значит, у них был сайт. Ну, как сайт… какой-то сборник статичных страниц, где информация о проектах была упакована так, что никакой инвестор, даже самый отчаянный, не стал бы разбираться. Навигация – хуже не придумаешь, картинки – будто из 2005 года, а про формы обратной связи вообще молчу.

Клиент, понятное дело, был в шоке. Он вложил кучу денег в свои объекты, а сайт, который должен был привлекать инвестиции, отпугивал потенциальных покупателей еще на подходе. По опыту скажу, такое – не редкость, когда техническая реализация сильно отстает от амбиций бизнеса.

Мы им предложили полный редизайн. Не просто картиночки поярче, а именно полное погружение в UI/UX. Продумывали каждую кнопку, каждую анимацию, каждый шаг пользователя на пути от первого захода на сайт до момента, когда он захочет оставить заявку на просмотр или консультацию. И, конечно, интегрировали всё это с их CRM, чтобы менеджеры не теряли лидов.

Ну и результат? Через два месяца после запуска нового сайта, заявки выросли в три раза! А средний чек сделки увеличился на 15%, потому что сайт стал визуально подкреплять ценность предлагаемой недвижимости. Вот тебе и UI/UX, который напрямую влияет на прибыль. Тут все зависит от того, насколько глубоко ты копаешь, а не просто косметику наводишь.