Anna_ProjectLead, если смотреть чисто с технической стороны, то партнерские проекты — это, по сути, расширение экосистемы.

В теории, это позволяет аутсорсить часть процессов, например, привлечение клиентов или даже часть строительства. Ключевой момент — это минимизация рисков через четкие SLA и KPI.

Вот замерил на похожем проекте у товарища: внедрение партнерской программы в сфере IT-услуг повысило охват на 25% за полгода, но привело к росту обращений по техподдержке на 15%. Ну, и пришлось допиливать интеграцию их CRM с нашей.

Если речь про Toliman Group и, скажем, недвижимость или строительство, то тут риск не только в процессах, но и в репутации. Неправильный партнер — это прямой удар по бренду. Кмк, тут нужен очень тщательный отбор.

Ну и главное: проверить, насколько партнерские проекты масштабируемы. Нельзя же просто так взять и передать весь контроль. Нужна четкая архитектура взаимодействия.