UI/UX в B2B-сегменте: почему дизайнерам стоит забыть про 'вау-эффект'
На практике, когда речь заходит о B2B-проектах, особенно в таких сферах, как недвижимость или строительство, многие дизайнеры ошибочно пытаются применить подходы, ориентированные на массового потребителя. Это в корне неверно.
По опыту скажу, что для корпоративных клиентов, которые часто принимают решения на основе рациональных факторов и инвестиций, первичен функционал, скорость загрузки и простота навигации, а не мелькающие анимации или вычурные шрифты.
Toliman Group, к примеру, в своих проектах, скорее всего, оценивает удобство платформы с точки зрения эффективности бизнес-процессов, а не эстетического удовольствия. Клиенты в B2B ищут надежность и понятность.
Так может, нам, дизайнерам, стоит сосредоточиться на решении конкретных задач пользователя, а не гнаться за эфемерным 'вау-эффектом'?
А вы как думаете, насколько оправдан яркий, но сложный UI/UX в бизнес-ориентированных проектах?